De meest gehoorde bezwaren tegen Google Apps

1. We kunnen Google Apps niet testen voordat we het aanschaffen

Uiteraard wil je uitgebreid testen als je over gaat op een nieuw systeem dat de gehele organisatie zal raken. Wij helpen je graag met testen. Wij kunnen een testaccount voor je aanmaken dat je gedurende een maand kan gebruiken om alles te testen wat je maar wilt. Als Google Apps je bevalt, kunnen wij het account voor je omzetten in een permanent account.

2. Google Apps is niet veilig genoeg

Veiligheid is juist één van Google Apps beste eigenschappen.

Veel mensen denken dat cloud computing minder veilig is dan traditionele on-site oplossingen. Het tegendeel is waar. Het zou ongelooflijk kostbaar zijn om bij on-site oplossingen hetzelfde veiligheidsniveau te bereiken als Google heeft geïmplementeerd voor zijn gehele infrastructuur:

• 24/7 bewaking bij alle datacenters
• Alle data wordt versnipperd in kleine stukjes die worden opgeslagen op verschillende servers en gerepliceerd in verschillende datacenters. Dit betekent dat de data fysiek niet gestolen kan worden en veilig is bij brand of andere calamiteiten. Zelfs als er een compleet datacenter afbrandt.
• Google heeft 's werelds beste veiligheidsexperts in permanente dienst
• Google runt z'n eigen business ($30 miljard / jaar) volledig op Google Apps
• Google is SAS70 Type 2 gecertificeerd.
• Doordat Google Apps een service georiënteerde oplossing is, kunnen software updates bij de bron worden toegepast door Google zelf. Vergelijk dit met traditionele oplossingen waarbij problemen gemeld moeten worden aan alle gebruikers zodat de IT-administrators de patches daarvoor kunnen toepassen zodra ze gereed zijn.
• Toegang tot de Google Apps services gebeurt via een beveiligde verbinding.

3. De privacy van onze data is niet gegarandeerd.

• De privacy van je data is gegarandeerd. Google personeel kan en mag je data niet lezen. De data blijft van jou, inclusief alle eventuele copyrights die je daarop hebt. Dit is wettelijk geregeld en nogmaals benadrukt in Google's eigen privacy voorwaarden.
• De gratis versies van Gmail en Google Apps kennen een algoritme dat machinaal tekst scant voor sleutelwoorden zodat er relevante advertenties op de site kunnen worden geplaatst. De betaalde Business versie van Google Apps heeft dit niet.
• Geen menselijke persoon zal je data ooit lezen of analyseren. Scannen van je Google Apps data door machines van Google wordt enkel en alleen gedaan voor het blokkeren van Spam, uitschakelen van virussen en het doorzoekbaar maken van je data in bijvoorbeeld Gmail.
• Door terroristische activiteiten in de afgelopen jaren is er door verschillende overheden wetgeving gemaakt die het in bepaalde, zeer beperkte situaties voor hen mogelijk maakt jouw data op te vragen en in te zien. Google heeft zich daar tegen verzet en heeft een leger van advocaten in dienst dat er alles aan zal doen om dit te voorkomen mocht het ooit zover komen.
• Google is geheel transparant. Alle overheidsverzoeken om data in te zien worden gepubliceerd.
• Nog niet overtuigd? Lees dit interview met het hoofd security van Google en deze whitepaper

4. Onze medewerkers kunnen alleen met Outlook overweg.

Als dat echt zo is, dan is dat geen probleem. Google Apps werkt uitstekend met Outlook, Thunderbird, iMail en vele andere e-mail programma's. Onze praktijk leert echter dat al na twee weken de meeste verstokte Outlook gebruikers overstappen naar de Google interface als ze die keuze hebben. En om eerlijk te zijn, zo is dat bij ons ook gegaan.

De Google services zijn ontworpen met de eindgebruiker in gedachten. Neem Gmail. Inmiddels zijn er tientallen miljoenen gebruikers van Gmail. Google heeft geleerd van deze gebruikers. De kans is groot dat jouw medewerkers al lang bekend zijn met de interfaces van Google, omdat ze Gmail thuis gebruiken voor hun persoonlijke e-mail.

Wij trainen jouw werknemers graag in het gebruik van Google Apps. Na één of twee sessies heeft vrijwel iedereen het onder de knie. En als dat nog niet genoeg is, dan zijn er nog talloze online tutorials die het gebruik van Google Apps tot in detail uitleggen.

5. We missen een functionaliteit in Google Apps die we echt nodig hebben

Het is goed om te weten dat Google heel goed heeft nagedacht over zijn platform. Dat jouw functionaliteit er nou net niet in zit, is onhandig maar hoeft geen showstopper te zijn. In 90% van de gevallen blijkt Google Apps die functionaliteit toch te kunnen repliceren of is er een workaround.

Daarnaast is Google Apps aanpasbaar. Er zijn bouwstenen aanwezig waarmee ontwikkelaars nieuwe functionaliteit kunnen bouwen voor Google Apps. Er zijn inmiddels via de Google Marketplace honderden aanvullende programma's beschikbaar. Variërend van CRM tot backup-toepassen en meer.

Twijfel je nog over Google Apps? Neem dan contact met ons op en laat weten waarom je twijfelt over Google Apps. Wellicht kunnen wij die twijfel bij je wegnemen.